sexta-feira, 15 de julho de 2011

A Era do Administrador


Neste artigo,  Kanitz nos dá uma aula da importância da Administração em todas as esferas da sociedade, chegando assim a determinar o futuro e o êxito na condução de uma empresa, uma organização, um estado, um país.
Gosto da maneira como ela aborda o tema, analisando os motivos que fazem a diferença entre os EUA serem uma Hiperpotência e o Brasil apenas um aspirante.
Assim como ele, vejo que a Administração é necessária para se alcançar as metas programadas em um empreendimento seja ele qual for.

A palavra Administração vem do latim, ad (junto de) e ministratio (prestação de serviço) e significa a ação de prestar serviço ou ajuda. Modernamente, administração representa todas as atividades relacionadas com o planejamento, organização, direção e controle. Sejam elas empresariais, governamentais, institucionais, domésticas, etc
Podemos assim dizer que a  Administração é o conjunto de atividades voltadas a direção de uma organização utilizando-se de técnicas de gestão para que alcance seus objetivos de forma eficiente, eficaz e com responsabilidade.
Uma outra definição é que Administração pode ser definida como a tarefa que possibilita alcançar os objetivos previamente definidos, com menor dificuldade e maior rapidez, isto é, com maior eficiência. Traduzindo fazer mais com menos, maximização de resultados.

Os dois objetivos principais da administração são proporcionar eficiência e eficácia às empresas.
EFICIÊNCIA = Fazer as coisas corretamente. Preocupação com os meios.
EFICÁCIA = Alcançar resultados. Preocupação com os fins ou objetivos.

Planejamento, Organização, Direção e Controle, sem estas ferramentas disponiblizadas pela Administração não se chega a lugar algum num empreendimento.

Muitas pessoas confundem empreendedor com administrador.
O empreendor inicia um projeto, empreendimento, o administrador dá seguimento com reponsabilidade nele.
A diferença esta no fazer acontecer de cada um, o administrador faz acontecer e tem noção do risco que pode ocorrer com sua atitude, já o empreendedor faz acontecer  tudo mais rápido sem  jeito de calcular o risco possível com sua atitude...
Um detalhe que diferencia também pode ser na maneiras que trabalham. O administrador trabalha em base de diretrizes, cultura, paradigmas e outros fatores na empresa que trabalha ou é chefe e o empreendedor trabalha mais com criatividade, aprendizado e outros fatores no ambiente de mercado
O administrador se enquadra no mundo corporativo. Ele está mais relacionado aos processos gerenciais, à solução de conflitos e de circunstâncias desfavoráveis para a empresa. Enquanto que, o empreendedor nem sempre se faz presente nas corporações. Ele é uma pessoa que tem coragem para ousar. Talvez abrir um novo empreendimento, fazer algo ou criar uma ideia nunca vistos antes. Nem todo empreendedor é um  administrador.
Mesmo sendo profissionais diferentes, o administrador é constantemente confundido com o empreendedor e vice-versa.
Segundo Stewart (apud DORNELAS, 2001), o administrador é semelhante ao empreendedor, pois ambos compartilham de três características principais: demandas, restrições e alternativas. Mas Dornelas (2001) tem uma visão diferente, ao afirmar que "todo empreendedor necessariamente deve ser um bom administrador para obter sucesso, no entanto, nem todo bom administrador é um empreendedor."

Henry Fayol (1841-1925) foi o criador/divulgador dos quatros princípios da arte de administrar, sendo eles conforme já esplainado : planejar, organizar, comandar e controlar.

Sendo assim, podemos dizer que o administrador é orientado para o planejamento e controle, é mais centrado em como melhorar os processos, as análises e a qualidade da empresa. Já o empreendedor é visionário, possuindo uma motivação singular. É por meio de uma idéia que o empreendedor inova.

Habilidades do administrador

• Habilidades técnicas: Saber utilizar princípios, técnicas e ferramentas administrativas. Saber decidir e solucionar problemas.
• Habilidades humanas: Saber lidar com pessoas, comunicando-se eficientemente, negociando, conduzindo mudanças, obtendo cooperação e solucionando conflitos.
• Habilidades conceituais: Ter Visão sistêmica. Qualquer organização, é algo complexo, pois envolve pessoas, equipamentos, construções, tecnologia, produção e outras coisas. Esta capacidade de compreender toda a empresa, de ter uma visão geral sobre ela, é que se caracteriza como habilidade conceitual.


Um bom administrador sabe utilizar seus princípios,  sabe ser cooperativo e um bom líder, ajudando os funcionários para que eles possam crescer junto com a empresa, agindo sempre com ética, acumulando conhecimento científico suficiente para gerir com responsabilidade e profissionalismo.
Um bom administrador sabe trabalhar em equipe, ou seja, unir esforços para alcançar um objetivo comum.

Quando escolhi qual seria minha formação Universitária me identifiquei com a Administração, por ser ela uma ciência inovadora, versátil, ativa, ágil e em constante inovação. E Graças a Deus escolhi uma área do conhecimento humano que recomendo a todos! Amo Administração e tudo aquilo a que ela se refere ou está relacionado.
A Administração é dinânica, está presente em todas as áreas, em todos lugares, em todas as empresas, em todas as organizações.
A Administração está em constante evolução, se inova a cada dia com novas técnicas, novos conceitos, novos sistemas, novas ferramentas.
A Administração nos dá uma visão correta de como funcionam as organizações,  as empresas, como elas se desenvolvem, se interagem,  como são suas estruturas , como é desenvolvido um produto, uma marca, um conceito, uma ideia.
A Administração é comunicativa, interativa, está sempre em contato com o mundo, suas mudanças, suas inovações.
A Administração amplia nossa visão de mundo, nosso senso crítico, a forma como vemos as pessoas e os fatos que acontecem no dia-a-dia.
A Administração nos dá uma visão abrangente das organizações  e suas áreas como finanças, marketing, vendas, recursos humanos, treinamento, planejamento,  e outras áreas do conhecimento humano como psicologia, estatística, matemática.

Bem, o ato de administrar é muito antigo, a profissão já era exercida e praticada desde a criação do mundo. Mas a profissão foi regulamentada e reconhecida há pouco tempo em: 09 de Setembro de 1965. O maior administrador é JESUS, Ele é  o administrador dos administradores, tudo Ele tudo criou e muito bem, conforme está escrito no primeiro capítulo de Evangelho de João :

NO princípio era o Verbo, e o Verbo estava com Deus, e o Verbo era Deus.
Estava no mundo, e o mundo foi feito por ele, e o mundo não o conheceu.

JESUS criou , ordenou, coordenou e administra com maestria todo o Universo, conforme está escrito em Hebreus  :

O qual, sendo o resplendor da sua glória, e a expressa imagem da sua pessoa, e sustentando todas as coisas pela palavra do seu poder .
Ele é o Administrador por Execelência !

Para finalizar digo que para  ser um bom administrador  é necessário ter o dom de DEUS, ter visão de águia, ser humilde, mas prudente, ter o perfil de inovação,  e ajudar orientar, coordenar os projetos, as pessoas para o bom andamento com sucesso. Temos vários tipos de administradores como qualquer outra profissão, bons e maus. Podemos observar no cenário político de nossa nação, com vários administradores públicos que envergonham a nação brasileira, algo bem explicado neste artigo de Kanitz. Aqui entra a responsabilidade, a honestidade e a capacidade do profissional. Seja um bom administrador, para  agir  e fazer a diferença em nosso país, tão carente de bons valores, seja fiel, porque DEUS é Fiel. Um bom administrador coloca JESUS na frente de seu caminho, ELE é o maior Administrador, o Administrador por Excelência.


A Era do Administrador

 

Por que os Estados Unidos são o país mais bem-sucedido do mundo?
Porque são um país que resolveu o problema da miséria e da estagnação econômica, ao contrário do Brasil?
O segredo americano, e que você jamais encontrará
em nenhum livro de economia, é que os Estados Unidos
são um país bem administrado, um país administrado por profissionais.
Dezenove por cento dos graduados de universidades americanas são formados em administração.
Administração é a profissão mais frequente, e portanto a que dá o tom ao resto da nação.


Engenheiros fazem MBA, advogados fazem MBA, economistas como Michael Porter fazem MBA, o que os tornam pessoas que conseguem tirar projetos do papel.  Como eles se encontram finalmente juntos numa sala da aula, criam empresas das mais variadas, do que escritorios de advocacia, consultorias de economia, e escritórios de engenharia.
Infelizmente, o Brasil nunca foi bem administrado.
Sempre fomos "administrados" por profissionais de outras áreas, desde nossas empresas até o governo.
Até recentemente, tínhamos somente quatro cursos de pós-graduação em administração, um absurdo!
De 1832 a 1964 a profissão mais frequente no Brasil era a de advogado, e foi essa a profissão que exerceu a maior influência no país.
Tanto que nos deu a maioria de nossos presidentes até 1964.
A revolução de 1964 acabou com a era do advogado e a legalidade.
A maioria dos advogados, engenheiros, sociológos e administradores se recusaram a colaborar com a Ditadura Militar e infelizmente fomos traídos pelos economistas, que assumiram a maioria dos postos da ditadura. Fazenda, Planejamento, Banco Central, BNDES, e conseguiram quase monopólio que dura até hoje.
Nos próximos dez anos achei que tudo isto lentamente mudaria. O Brasil já tem 2.300 cursos de administração, contra 350 em 1994.
Estamos logo depois dos Estados Unidos e da Índia.
Administração já é hoje a profissão mais frequente deste país, com 18% dos formandos.
Antes, nossos gênios escolhiam medicina, direito e engenharia. Agora escolhem medicina, administração e direito, nessa ordem.
Há dez anos tínhamos apenas 200.000 administradores, e só 5% das empresas contavam com um profissional para tocá-las.
O resto era dirigido por "empresários" que aprendiam administração no tapa. Como o Sandoval do Panamericano e seu livro "Aprendendo Fazendo". O custo de aprendizado quebrou o banco.
Por isso, até hoje 50% das empresas brasileiras quebram nos dois primeiros anos e metade de nosso capital inicial vira pó. E por isto os juros são caros, a inadimplência é elevada.
O que o aumento da participação dos administradores na gestão das empresas significará para o Brasil?
Uma nova era que poderia ser muito promissora.
Finalmente poderíamos ser administrados por profissionais, e não por amadores.
Daqui para a frente, 75% das empresas poderiam não quebrar nos primeiros quatro anos de vida, e nossos investimentos poderiam gerar empregos, e não falências.
Em 2011, teremos 2 milhões de administradores formados, e se cada um empregar vinte pessoas haverá 40 milhões de empregos novos. Será o fim da exclusão social.
Administradores nunca foram ouvidos por políticos e deputados nem concorriam a cargos públicos.
A maioria dos nossos ministros e governantes aprendiam administração no próprio cargo, errando a um custo social imenso para a nação.
Foi-se o tempo em que o mundo era simples e não havia necessidade de ter um curso de administração para ser um bom administrador.
Não quero exagerar a importância dos administradores, mas somente lembrar que eles são o elo que faltava.
Ordem não gera progresso, estabilidade econômica não gera crescimento de forma espontânea, sempre há a necessidade de um catalisador.
Não será uma transição fácil, pois as classes dominantes não aceitam dividir o poder que têm. Os economistas não vão largar o poder de 50 anos to fácil. Tivemos dois economistas como candidatos em 2010, teremos mais dois economistas candidatos em 2014, Aécio e Dilma.
Administradores têm pouco espaço na imprensa para defender suas ideias e soluções.
Em pleno século XXI, eu era um dos raros administradores com uma coluna na grande imprensa brasileira a Veja, e mesmo assim mensal, e foi por pouco tempo. Fui substituido por um economista que deixou o governo com 10.000% de inflação anual.
Peter Drucker desde 1950 tinha uma coluna semanal em dezenas de jornais americanos, ele e mais trinta gurus da administração.
Administradores têm outra forma de encarar o mundo.
Eles lutam para criar a riqueza que ainda não temos.
Economistas e intelectuais lutam para distribuir a pouca riqueza que conseguimos criar, o que só tem gerado mais impostos e mais pobreza.
Se esses 2 milhões de jovens administradores que vêm por aí ocuparem o espaço político que merecem, seremos finalmente um país bem administrado, com 500 anos de atraso.
Desejo a todos coragem e boa sorte. A oposição será enorme, e não somente dos economistas.
Tem muita gente interessada num país mal administrado, onde é mais facil corromper e ser corrompido.

Stephen Kanitz

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